Cuplikin adalah aplikasi video yang mengutamakan pemrosesan lokal (local-first) untuk macOS, iPhone, iPad, dan Android, dan dioperasikan oleh Ghozi Mahdi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi mana yang tetap berada di perangkat Anda, informasi mana yang diproses ketika Anda memilih fitur daring, alasan penggunaannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda.
1. Desain yang mengutamakan pemrosesan lokal
Katalog proyek lokal, file video sumber, audio dan transkrip yang dibuat secara lokal, status editor, teks (caption), Final Clips, dan file hasil ekspor tetap berada di perangkat Anda secara default. Cuplikin tidak menyinkronkan file tersebut ke akun Anda secara otomatis. Audio hanya keluar dari perangkat Anda jika Anda memilih transkripsi cloud, seperti dijelaskan di bagian 2.
Di iPhone, iPad, dan Android, video atau gambar yang Anda pilih disalin ke penyimpanan Cuplikin di perangkat Anda agar proyek tetap berfungsi, dan Final Clips yang Anda ekspor disimpan ke galeri foto perangkat. File tersebut tetap berada di perangkat Anda.
Memiliki akun Cuplikin tidak berarti seluruh ruang kerja Anda diunggah. Informasi hanya dikirim untuk fitur daring yang Anda pilih dan hanya dengan konteks yang dibutuhkan untuk menyediakan fitur tersebut.
2. Informasi yang kami proses
Informasi akun dan sesi
Kami memproses alamat email, hash kata sandi, status akun, persetujuan dokumen hukum, status verifikasi, dan catatan sesi untuk mendaftarkan dan mengautentikasi akun Anda, memverifikasi email, melindungi sesi, dan memulihkan akses. Cuplikin tidak menyimpan kata sandi Anda dalam bentuk teks biasa. Ketika Anda mengatur ulang kata sandi atau meminta penghapusan akun melalui email, kami menyimpan catatan tautan sekali pakai yang hanya berisi hash dari tautan tersebut.
Masuk dengan Apple dan Google
Jika Anda memilih masuk dengan Apple atau Google, kami menerima dari penyedia tersebut pengenal akun yang tetap, alamat email yang dibagikan penyedia, dan apakah alamat itu sudah terverifikasi. Dengan Sign in with Apple, Anda dapat membagikan alamat relay pribadi (berakhiran @privaterelay.appleid.com) alih-alih email asli. Kami tidak pernah menerima kata sandi Apple atau Google Anda. Apple juga dapat membagikan nama Anda saat pertama kali masuk; Cuplikin tidak menyimpannya.
Kami menggunakan informasi ini untuk membuat atau masuk ke akun Cuplikin Anda. Jika penyedia mengonfirmasi alamat email yang sudah dimiliki akun Cuplikin, penyedia tersebut ditautkan ke akun itu. Untuk Sign in with Apple, kami juga menyimpan token dari Apple dalam bentuk terenkripsi agar kami dapat mencabut akses Cuplikin ke Apple ID Anda ketika Anda menghapus akun.
Informasi keamanan perangkat dan jaringan
Kami memproses pengenal instalasi pseudonim, jenis platform, informasi awalan jaringan yang diminimalkan atau di-hash, pengenal permintaan, catatan batas laju (rate limit), dan peristiwa keamanan untuk mencegah penyalahgunaan, melindungi kelayakan kredit gratis, mengamankan layanan, dan mendiagnosis kegagalan. Log aplikasi biasa dirancang agar tidak memuat kata sandi, token akses, rahasia penyedia, transkrip mentah, path file lokal, atau URL resolver mentah.
Diagnostik dan penggunaan aplikasi
Di macOS, iPhone, iPad, dan Android, Cuplikin menggunakan Google Firebase:
- Firebase Crashlytics menerima laporan crash dan pesan diagnostik tentang error dan aplikasi yang macet, beserta model perangkat, versi sistem operasi dan aplikasi, serta pengenal instalasi Crashlytics, agar kami dapat menemukan dan memperbaiki masalah.
- Firebase Analytics menerima layar aplikasi mana yang dibuka, beserta pengenal instans aplikasi serta informasi perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan perkiraan wilayah, agar kami memahami fitur mana yang digunakan.
- Firebase Remote Config menggunakan pengenal instalasi Firebase untuk mengirim konfigurasi aplikasi, seperti pemberitahuan pembaruan.
Cuplikin tidak dengan sengaja mengirim email akun, pengenal akun, konten video, transkrip, atau nama file ke Firebase, dan tidak menggunakan informasi Firebase untuk iklan.
Kredit, langganan, dan pembelian
Kami memproses tingkat akun, saldo dan riwayat kredit, hak akses (entitlement), pengenal produk penyedia, serta catatan transaksi, pemulihan pembelian, pengembalian dana, dan rekonsiliasi. Apple (App Store) dan Google (Google Play) memproses pembayaran. RevenueCat membantu pengelolaan langganan, hak akses, dan status pembelian. Cuplikin tidak menerima atau menyimpan detail lengkap kartu pembayaran Anda.
Informasi AI yang di-hosting
Ketika Anda memilih Cuplikin Cloud, kami memproses transkrip bertanda waktu, metadata judul dan durasi video, bahasa atau lokal, instruksi yang diizinkan, keluaran AI, kandidat hook, skor, alasan, dan asal-usul operasional yang dibutuhkan untuk menjalankan analisis, mengembalikan hasil, mencatat penggunaan kredit, dan menyediakan riwayat yang di-hosting.
Jalur analisis hook yang di-hosting tidak menerima file biner video sumber lokal, path file lokal, Final Clips, file hasil ekspor, atau kunci API penyedia kustom dari aplikasi Cuplikin.
Informasi transkripsi cloud
Ketika Anda memilih transkripsi cloud alih-alih transkripsi di perangkat (tersedia pada paket yang menyertakannya), aplikasi Cuplikin mengekstrak trek audio dari video sumber yang Anda pilih, mengompresnya di perangkat Anda, dan hanya mengunggah audio tersebut beserta durasi, ukuran, checksum, dan bahasa yang dipilih. Gambar video, file proyek lainnya, path file lokal, dan nama file tidak diunggah. Layanan yang di-hosting Cuplikin mengirim audio melalui router yang dioperasikan Cuplikin ke penyedia pengenalan suara pihak ketiga untuk diubah menjadi teks, lalu mengembalikan transkrip bertanda waktu ke aplikasi.
Audio yang diunggah dihapus dari server Cuplikin segera setelah permintaan pengenalan suara selesai, gagal, atau dibatalkan; salinan yang tersisa dihapus secara otomatis dalam waktu sekitar 24 jam setelah diunggah. Transkrip yang dihasilkan layanan disimpan sekitar 24 jam agar aplikasi dapat mengunduhnya, lalu dihapus dari server Cuplikin. Setelah diunduh, transkrip disimpan di proyek lokal Anda seperti transkrip yang dibuat di perangkat.
Informasi resolver URL
Ketika Anda meminta Cuplikin mengimpor dari URL yang didukung, kami memproses URL yang dikirim, status tugas resolver, metadata teknis, dan keluaran resolver sementara yang dibutuhkan untuk menyelesaikan permintaan, menerapkan batas, mencegah tugas ganda, dan membantu penelusuran masalah. Keluaran resolver sementara hanya disimpan selama periode operasional yang dikonfigurasi untuk layanan dan dapat kedaluwarsa secara otomatis.
Komunikasi dukungan
Ketika Anda menggunakan Help & Support atau mengirim masukan, kami menyimpan ID pengguna, email akun, nama pengguna, jenis pesan yang dipilih, dan pesan Anda. Identitas akun diambil dari akun Anda yang terautentikasi, bukan dari kolom formulir yang dapat diubah. Nama pengguna saat ini memakai bagian email akun sebelum tanda @. Kami juga menyimpan referensi permintaan dan status pengiriman notifikasi agar pesan dapat diproses dengan andal. Kami menyimpan pesan di server Cuplikin untuk menangani dan menindaklanjuti permintaan Anda. Notifikasi email berisi detail tersebut dikirim kepada pengembang di ghozi.dev@gmail.com melalui penyedia layanan pengiriman email kami. Formulir di aplikasi tidak meminta email balasan atau subjek, dan tidak mengirim versi aplikasi, platform, video, atau log perangkat. Informasi yang Anda sertakan secara sukarela dalam email langsung juga digunakan untuk menangani permintaan Anda.
Izin perangkat
Cuplikin meminta akses ke galeri foto atau file media hanya ketika Anda menambahkan video atau gambar ke proyek atau menyimpan klip hasil ekspor. Anda dapat mengubah izin ini kapan saja di pengaturan perangkat.
3. Cara kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi untuk:
- menyediakan autentikasi, masuk dengan Apple dan Google, verifikasi email, pemulihan kata sandi, kredit, hak akses, analisis yang di-hosting, resolver URL, dan dukungan;
- mengoperasikan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan keandalan layanan, termasuk diagnostik crash;
- memahami layar dan fitur aplikasi mana yang digunakan;
- mencegah penipuan, penyalahgunaan, operasi ganda, dan akses tanpa izin;
- memproses pembelian, pemulihan pembelian, pengembalian dana, dan status langganan;
- mematuhi kewajiban transaksi, audit, keamanan, dan hukum yang berlaku; dan
- menegakkan Ketentuan Penggunaan kami.
Cuplikin tidak membuat dataset pelatihan dari proyek, transkrip, koreksi, pilihan, riwayat, atau masukan Anda. Penyedia AI memproses permintaan sesuai kebijakan layanan dan pengaturan akun mereka sendiri. Cuplikin tidak menjamin bahwa penyedia tersebut tidak menyimpan data sama sekali. Pilih pemrosesan lokal jika Anda ingin konten tetap berada di perangkat Anda.
4. Pilihan pemrosesan AI
Mode lokal atau bawaan
Ketika pemrosesan AI berjalan sepenuhnya di perangkat Anda, konten mengikuti jalur pemrosesan lokal dan tidak menggunakan kredit Cuplikin Cloud.
Penyedia kustom
Ketika Anda mengonfigurasi penyedia AI kustom, informasi yang Anda kirim diteruskan sesuai konfigurasi Anda. Ketentuan privasi penyedia tersebut yang mengatur pemrosesannya. Cuplikin menyimpan kredensial penyedia kustom di penyimpanan aman pada perangkat dan tidak mengirim kredensial tersebut ke backend Cuplikin untuk analisis yang di-hosting.
Cuplikin Cloud
Ketika Anda secara eksplisit memilih Cuplikin Cloud, konteks transkrip dan instruksi minimum yang dibutuhkan untuk analisis dikirim ke layanan yang di-hosting Cuplikin dan penyedia atau router pemrosesan AI-nya. Cuplikin Cloud tidak mengunggah seluruh ruang kerja lokal Anda secara diam-diam. Jika Anda memilih transkripsi cloud, yang dikirim adalah audio terkompresi yang dijelaskan di bagian 2, bukan transkrip.
5. Penyedia layanan dan pengungkapan
Cuplikin dapat membagikan informasi minimum yang diperlukan kepada:
- Apple, untuk distribusi App Store, pembelian dalam aplikasi, Sign in with Apple, serta rating atau ulasan yang Anda kirim melalui antarmuka Apple;
- Google, untuk distribusi dan pembelian dalam aplikasi Google Play, masuk dengan Google, serta Firebase Crashlytics, Analytics, dan Remote Config;
- RevenueCat, untuk status langganan, hak akses, pembelian, pemulihan pembelian, dan pengembalian dana;
- penyedia layanan pengiriman email, untuk email verifikasi akun, pengaturan ulang kata sandi, dan penghapusan akun, serta notifikasi email dukungan atau masukan;
- penyedia model AI pihak ketiga, melalui router yang dioperasikan Cuplikin, untuk memproses permintaan Cuplikin Cloud dan transkripsi cloud yang Anda mulai. Permintaan dapat diarahkan ke penyedia yang berbeda tergantung ketersediaan, dan penyedia tersebut memproses data hanya untuk mengembalikan hasilnya;
- penyedia infrastruktur server di Singapura, untuk menjalankan server Cuplikin; dan
- pihak berwenang atau penasihat profesional ketika pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi pengguna, layanan, atau hak hukum.
Kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikan informasi pribadi untuk pelacakan iklan lintas aplikasi.
6. Penyimpanan data
Media lokal tetap berada dalam kendali Anda di perangkat Anda. Informasi yang di-hosting hanya disimpan selama wajar diperlukan untuk menyediakan fitur terkait, memelihara catatan keamanan dan transaksi, menyelesaikan sengketa, mematuhi hukum, dan menegakkan perjanjian.
Tautan pengaturan ulang kata sandi dan penghapusan akun kedaluwarsa setelah waktu singkat dan hanya dapat digunakan sekali. Keluaran resolver URL bersifat sementara. Audio dan hasil transkripsi cloud dihapus dari server Cuplikin dalam waktu sekitar 24 jam, seperti dijelaskan di bagian 2. Tautan unduhan kedaluwarsa sesuai konfigurasi layanan; kedaluwarsanya tautan tidak menjamin file di baliknya terhapus secara fisik pada saat yang sama. Pesan dukungan dan masukan disimpan untuk penanganan dan tindak lanjut sampai tidak lagi diperlukan atau penghapusan diminta. Laporan crash dan data analitik disimpan oleh Google sesuai periode penyimpanan Firebase. Catatan akun, tagihan, kredit, keamanan, dan persetujuan dokumen hukum dapat disimpan lebih lama bila diperlukan untuk pencegahan penipuan, akuntansi, audit, chargeback, atau kewajiban hukum. Ketika Anda menghapus akun, data yang tidak terikat kewajiban hukum atau keamanan yang berkelanjutan dihapus atau dianonimkan secara otomatis setelah masa pemulihan yang dijelaskan di bagian 8 berakhir.
7. Keamanan
Cuplikin menggunakan kontrol akses, pembatasan berdasarkan pemilik, autentikasi, batas laju, penyimpanan kredensial yang aman di perangkat, HTTPS saat transmisi, enkripsi token penyedia yang disimpan, dan perlindungan untuk data yang di-hosting. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Amankan perangkat Anda, gunakan kata sandi yang kuat, dan segera laporkan aktivitas yang mencurigakan.
8. Pilihan dan hak Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan informasi pribadi yang terkait dengan akun Anda. Anda juga dapat:
- menghapus akun dari dalam aplikasi atau melalui web;
- memilih pemrosesan lokal, penyedia kustom, atau yang di-hosting sebelum analisis;
- menghapus proyek dan media lokal dari perangkat Anda;
- mencabut sesi saat ini dengan keluar (logout);
- mengubah izin galeri foto dan media di pengaturan perangkat; dan
- mengelola atau membatalkan langganan melalui Apple atau Google Play.
Anda dapat menghapus akun Cuplikin sendiri, tanpa menghubungi kami, dengan salah satu cara berikut:
- Di aplikasi: buka menu akun dan pilih Hapus akun, atau buka Kelola langganan dan gunakan opsi yang sama di bagian bawah halaman. Konfirmasi dengan kata sandi akun, atau, untuk akun yang masuk dengan Apple atau Google, dengan masuk kembali memakai penyedia tersebut.
- Di web: buka https://cuplikin.com/delete-account, masukkan email akun Anda, lalu konfirmasi melalui tautan yang kami kirim ke alamat tersebut. Cara ini berlaku untuk semua akun, termasuk akun yang masuk dengan Apple atau Google.
Sesi Anda langsung dicabut, akun tidak dapat lagi digunakan untuk masuk, dan informasi pribadi Anda dihapus secara otomatis dalam 7 hari, yaitu masa pemulihan singkat untuk mencegah pengambilalihan akun dan penyalahgunaan; konfirmasi penghapusan mencantumkan tanggal pastinya. Untuk akun yang memakai Sign in with Apple, akses Cuplikin ke Apple ID Anda dicabut pada saat yang sama. Catatan yang wajib kami simpan untuk akuntansi, pajak, pencegahan penipuan, atau kewajiban hukum lainnya disimpan tanpa identitas Anda.
Proyek lokal, video sumber, dan klip hasil ekspor tetap berada di perangkat Anda. Menghapus akun tidak pernah menghapus file dari komputer, ponsel, atau tablet Anda. Menghapus akun Cuplikin tidak otomatis membatalkan langganan App Store atau Google Play; kelola langganan tersebut secara terpisah di toko terkait.
Untuk permintaan privasi lain seperti akses, koreksi, atau ekspor, gunakan Settings → Help & Support di aplikasi dan pilih kategori yang sesuai, atau kirim email ke hello@cuplikin.com dari alamat yang terkait dengan akun Cuplikin Anda.
9. Anak-anak
Cuplikin tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi, hubungi kami agar kami dapat meninjau dan menghapusnya bila diperlukan.
10. Pemrosesan internasional
Penyedia layanan dapat memproses informasi di negara selain negara Anda. Bila diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional dan membatasi pemrosesan pada tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
11. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika fitur, penyedia, praktik keamanan, atau persyaratan hukum berubah. Perubahan material akan diberitahukan di aplikasi atau melalui saluran lain yang sesuai sebelum berlaku, bila diwajibkan.
12. Kontak
Pengendali data dan pengembang: Ghozi Mahdi
Produk: Cuplikin
Permintaan privasi, dukungan, dan penghapusan: hello@cuplikin.com
Penghapusan akun: https://cuplikin.com/delete-account
Halaman dukungan: https://cuplikin.com/support/id/